Các Kênh Liên Hệ Fi88 Nhận Hỗ Trợ Nhanh Chóng Từ Đội Ngũ CSKH

Liên hệ Fi88 giúp bạn xử lý các vấn đề phát sinh trước và trong quá trình trải nghiệm dịch vụ giải trí ở nhà cái. Nội dung sau đây chúng tôi nêu rõ các phương thức chính để nhận sự hỗ trợ từng nhân viên chăm sóc khách hàng. Bạn đang quan tâm đến chủ đề này, hãy cùng chúng tôi theo dõi bài viết ngay nhé.

Bạn Liên Hệ Fi88 Khi Nào?

Chúng tôi luôn tự hào khi được hội viên đánh giá là dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Để có thành tựu này, Fi88 luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc và xử lý kịp thời mọi khó khăn người chơi gặp phải. Nhưng không phải ai cũng biết khi nào cần liên hệ Fi88? Chúng tôi đề cập đến các trường hợp cụ thể khuyến khích thành viên gọi đến bộ phận CSKH như sau:

  • Tài khoản hội viên bị lỗi, không đăng nhập được mà chưa rõ nguyên do.
  • Quên mật khẩu đăng nhập nên không thể vào tài khoản giải trí cá cược.
  • Tải app Fi88 về điện thoại bị báo lỗi.
  • Các vấn đề phát sinh liên quan đến chương trình khuyến mãi tại Fi88.
  • Các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch thanh toán và đổi thưởng.
  • Gửi khiếu nại báo cáo người chơi vi phạm, tài khoản gian lận, thông tin cá nhân sử dụng sai mục đích…
Bạn Liên Hệ Fi88 Khi Nào?
Bạn Liên Hệ Fi88 Khi Nào?

Các Phương Thức Liên Hệ Nhận Hỗ Trợ Nhanh Chóng

Trước và trong khi sử dụng dịch vụ do chúng tôi cung cấp, khách hàng có vấn đề thắc mắc cần hỗ trợ là điều dễ hiểu. Nhà cái mong muốn mang đến cho hội viên trải nghiệm chất lượng nên cung cấp đa dạng phương thức như sau.

Chat Trực Tuyến

Liên hệ qua kênh chat trực tuyến được hội viên lựa chọn bởi không phải qua bất kỳ trung gian nào. Bạn được kết nối với nhân viên nhanh chóng chỉ sau vài giây. Phương thức này nhân viên sẽ hỗ trợ xử lý các vấn đề nhất định liên quan đến: khuyến mãi, giao dịch, nạp rút tiền, thông tin tài khoản…

Để nhận hỗ trợ từ nhân viên chăm sóc khách hàng qua phương thức chat trực tuyến, bạn hãy đến trang web chính thống của Fi88 để đăng nhập tài khoản. Quan sát ở góc dưới màn hình có hiển thị khung “Chat trực tuyến”, bạn chọn và chờ nhân viên kết nối sau vài giây.

Các Phương Thức Liên Hệ Nhận Hỗ Trợ Nhanh Chóng
Các Phương Thức Liên Hệ Nhận Hỗ Trợ Nhanh Chóng

Gọi Hotline/ Tổng Đài

Hotline và tổng đài chủ yếu được khách hàng tiềm năng liên hệ nhiều nhất. Đội ngũ nhân viên trực phương thức hỗ trợ này sẽ giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ Fi88 cung cấp. Ưu điểm của kênh là gặp nhân viên 24/24, mọi câu hỏi được trả lời ngay lập tức mà không mất nhiều thời gian của người chơi.

Viber/ Telegram

Đây là kênh liên hệ mới, người chơi nhận sự hỗ trợ qua ứng dụng. Ưu điểm của phương thức này là bảo mật tốt, thuận tiện cho quá trình trao đổi vấn đề, xử lý khó khăn phát sinh triệt để. Nhân viên chụp Viber/ Telegram luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc của hội viên mọi lúc và không nghỉ ngày lễ Tết.

Sử dụng phương thức hỗ trợ qua ứng dụng người chơi đăng nhập vào trang chủ Fi88 và chọn “Kênh hỗ trợ trực tuyến”. Phụ thuộc nhu cầu mỗi cá nhân để chọn app Viber hoặc Telegram. Giao diện được chuyển đến cuộc trò chuyện khi màn hình hiển thị dòng “Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng”, lúc này bạn được kết nối với nhân viên thành công.

Phương thức liên hệ Fi88 qua telegram
Phương thức liên hệ Fi88 qua telegram

Email

Email là phương thức liên hệ truyền thống, hỗ trợ xử lý các vấn đề đặc thù mà những kênh trên chưa làm được. Hội viên nên ưu tiên chọn email để giải quyết  trường hợp như: báo cáo tài khoản gian lận cá cược, trục lợi, làm trái quy định, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, phát ngôn thiếu văn minh…Để xử lý bạn phải gửi cho chúng tôi minh chứng bằng hình ảnh, trình bày rõ ràng, mô tả chi tiết.

Trên đây là toàn bộ thông tin khách hàng cần biết liên quan tới vấn đề liên hệ. Người chơi thấy rằng mỗi phương thức đều có ưu điểm khác nhau. Vì vậy, phụ thuộc vào khó khăn bạn gặp phải mà chọn kênh nhận hỗ trợ sao cho phù hợp.